ABC-CRM
«CRM, которая подключается к любому продукту»
Платформенная CRM 10white: контакты, воронки и сделки, задачи и автоматизации. Переписка с клиентом из любых мессенджеров и соцсетей — прямо в карточке сделки, а AI-сотрудники берут на себя рутину.
Как это работает
CRM, которая уже знает ваш продукт
ABC-CRM — не отдельная система, которую нужно интегрировать, а модуль платформы 10white. Продукт включает её плагином: вход через общую авторизацию, свои поля и стадии, а заявки приходят из продукта сами. Переписка из любых мессенджеров и соцсетей идёт через омниканальный мессенджер платформы и видна в карточке клиента — отвечать можно прямо из CRM.
Новая
Заявка от парыВыпускной, июньСвязались
КорпоративОбсуждаем
Свадьба, 12 авгЗабронировано
Свадьба, 3 июлОтказ
Пример автоматизации
Заявка не потеряется
Правило «сделка вошла в стадию → сделать» и сценарии с ожиданием и условиями настраиваются в кабинете, без кода.
- Событие
Пара оставила заявку в DA EVENTS — у подрядчика появляется сделка в колонке «Новая», ровно одна.
- Сразу
Назначить ответственного и создать задачу «Связаться».
- Через 2 часа
Сделка всё ещё «Новая»? Отправить напоминание.
- Забронировано
Сообщить продукту и завершить сценарий.
Уже работает
Что умеет ABC-CRM
- CRM подключается к продукту без ручной настройки базы
- Вход — через ту же авторизацию, что и в продукте
- Каждая заявка появляется ровно один раз
- Два подрядчика не видят данные друг друга
- Сделку можно провести по стадиям в своём кабинете
- Правило «стадия → задача и напоминание» срабатывает один раз и видно в журнале
- Сценарий останавливается на финальной стадии
- Второй продукт подключает свой плагин без правок ядра
Что внутри
Возможности ABC-CRM
Работает на омниканальном мессенджере платформы: все каналы клиента сходятся в одной карточке.
Клиенты и сделки
- Контакты и организации
- Воронки и канбан сделок
- Задачи и журнал действий
Автоматизации
- «Сделка вошла в стадию → задача и напоминание»
- Сценарии с задержками и условиями
- Визуальный редактор и журнал исполнений
Омниканальность
- Переписка из любых мессенджеров и соцсетей в карточке клиента
- Ответ из CRM уходит в канал клиента
- Вся история общения по сделке
Плагины
- Свои поля, стадии и действия у каждого продукта
- Заявки подрядчиков DA EVENTS сразу в воронке
- Подключение без доработки ядра
AI-сотрудники
- Агент с правами в пространстве команды
- Журнал действий и пауза
- Передача диалога человеку
Изоляция
- Своё пространство у каждой команды
- Подрядчики не видят данные друг друга
Для кого
Кто пользуется
Команды продуктов
Ведут своих клиентов и воронки в кабинете продукта.
Подрядчики
Получают заявки из DA EVENTS сразу в воронку.
Отделы продаж
Автоматизируют рутину правилами и AI-сотрудниками.
Фундамент уже готов
ABC-CRM работает на модулях платформы 10white. Продукт на этой основе получает их сразу — вы приносите бренд и бизнес-логику, остальное уже есть.
- Авторизация и роли
- Омниканальный мессенджер
- Уведомления
- AI-агенты
- Бэкофис
- Модули работают в наших продуктах
- 3 000+ автотестов
- Изоляция данных каждого продукта
- Свой домен и SSL из коробки
- Любые провайдеры: платежи, AI, вход, файлы
Ещё на платформе